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Der typische Beratungs-Prozess

Grafik Idealprozess und realistischer Prozess
Beratungsprozess zwischen Planung und Flexibilität.

„Wie sieht denn so ein typischer Beratungs-Prozess bei dir aus?“ Das ist einerseits schwer zu sagen, weil jede Herausforderung einzigartig ist und damit jeder Prozess individuell gestaltet wird. Andererseits gibt es bestimmte Elemente und Vorgehensweisen, die sich bewährt haben und auf die ich gern zurückgreife.

Beides ist mir wichtig:

  • Gute Planung und Abstimmung im Vorfeld, damit es einen nachvollziehbaren Fahrplan gibt.
  • Genügend Flexibilität in allen Arbeitsschritten, um auf Erkenntnisse und (Zwischen-)Ergebnisse sinnvoll reagieren zu können.

Der dargestellte Prozess ist als Grundgerüst für die Entwicklung eines Markenprofils zu verstehen. Je nach Umfang des Auftrags und der Beteiligten variieren die Schritte und z.B. die Anzahl der benötigen Workshops. Wenn wir uns gemeinsam auf den Weg machen, erstelle ich gern einen individuellen Vorschlag.

  • Analyse der bestehenden Kommunikation
  • Interviews intern
  • Interviews extern (Kunden, Partner, Investoren, Multiplikatoren, Wettbewerber)
  • Online-Befragung (je nach Anzahl der Beteligten)
Ziel: Möglichst vollständiges Bild des IST-Zustandes abbilden – inklusive der eigenen blinden Flecken. Fremd- und Selbstwahrnehmung abgleichen. Kritische / wichtige Aspekte für den Prozess identifizieren.
  • Strategie-Workshops (mit Entscheidern)
  • Aufarbeitung und Entwicklung eines Vorschlags für das Markenprofil durch markenprofil
  • Abstimmung und Finetuning mit dem Kunden
  • Optional: Weitere Workshops zur Vertiefung
  • Formulierung der wesentlichen Elemente des Profils
Ziel: Formulierung eines griffigen und stimmigen Profils, das alle Beteiligten mittragen
  • Entwicklung von Maßnahmen, um das Profil sichtbar und erlebbar zu machen
    • Intern: Identifikation der eigenen Mitarbeitenden
    • Extern: Marketing-Maßnahmen (insb. Image-bildende Maßnahmen)
Ziel: Formulierte Profil / Selbstverständnis zum Leben erwecken
  • Auswertung der umgesetzten Maßnahmen (z. B. regelmäßige Skype-Check-ups)
  • Evaluations-Workshop zur Feinjustierung des Profils
Ziel: Stimmigkeit und Relevanz des Profils sicherstellen